FAQs
1. ¿Cómo saber qué rutina facial es adecuada para mi tipo de piel?
No creemos en rutinas estándar.
Elegir una rutina facial adecuada depende de tu tipo de piel (seca, grasa, mixta o sensible) y de lo que realmente necesita.
En ÉTERNA Skin Lab trabajamos con recomendaciones personalizadas basadas en diagnóstico y criterio médico, para que uses lo correcto desde el principio y evites errores comunes en el cuidado de la piel.
2. No sé por dónde empezar, ¿qué rutina facial debo seguir?
Es completamente normal.
Si nunca has seguido una rutina, lo ideal es empezar con una base sencilla: limpieza, hidratación y protección solar.
A partir de ahí, se introducen activos específicos según las necesidades de tu piel, siempre de forma progresiva.
3. ¿Qué productos necesito para una rutina facial completa?
Una rutina facial efectiva no necesita muchos productos, sino los adecuados.
De forma general, debe incluir:
Limpieza
Tratamiento (antioxidantes, retinol, despigmentantes…)
Hidratación
Protección solar diaria
La clave está en la elección y combinación según tu piel.
4. ¿Qué productos son mejores para manchas, acné o envejecimiento?
Depende del diagnóstico, pero algunos activos clave incluyen:
Vitamina C (antioxidante)
Retinoides (renovación celular)
Ácidos exfoliantes (acné y textura)
Despigmentantes (manchas)
Lo importante no es el producto aislado, sino la estrategia global de tratamiento.
5. ¿Qué es el skincare médico y en qué se diferencia de la cosmética convencional?
El skincare médico se basa en activos con eficacia demostrada y concentraciones adecuadas para tratar la piel de forma real y progresiva.
En ÉTERNA Skin Lab no seleccionamos productos por tendencia, sino por formulación, evidencia y resultados. Es una extensión del cuidado médico de la piel, no solo cosmética.
6. ¿Puedo combinar skincare con tratamientos de medicina estética?
Sí, y es fundamental.
El uso de skincare médico adecuado mejora y prolonga los resultados de tratamientos como láser, bioestimuladores o neuromoduladores.
Entendemos el cuidado de la piel como un enfoque global: tratamiento en consulta + rutina en casa.
7. ¿Cuánto tiempo tarda en verse el resultado de una rutina facial?
Algunas mejoras pueden notarse en pocas semanas, pero los cambios reales en la piel (textura, manchas, calidad cutánea) suelen aparecer entre las 8 y 12 semanas.
En ÉTERNA Skin Lab trabajamos la piel con una visión a largo plazo, buscando resultados visibles y sostenibles.
8. ¿Es necesario usar una rutina facial completa o puedo usar solo un producto?
Puedes empezar con pocos productos, pero una rutina bien estructurada (limpieza, tratamiento y protección) es lo que realmente marca la diferencia.
Trabajamos la piel como un sistema, no como soluciones aisladas.
9. ¿Dónde comprar skincare médico recomendado por especialistas?
En ÉTERNA Skin Lab encontrarás una selección de productos recomendados por médico especialista en medicina estética, elegidos por su eficacia, seguridad y resultados reales.
10. ¿Puedo recibir asesoramiento personalizado para mi piel?
Sí. Puedes contactar con nosotros y te orientaremos para encontrar la mejor rutina para tu piel.
Porque elegir bien es más importante que elegir mucho.
11. ¿Hacéis envíos de productos de skincare en España?
Sí, realizamos envíos a toda España en un plazo aproximado de 24–72 horas laborables.
12. ¿Se pueden devolver productos de cosmética?
Sí, puedes solicitar la devolución de un producto dentro de los primeros 14 días desde su recepción.
Para ello, el producto debe cumplir con las condiciones de devolución establecidas.
Te recomendamos consultar el apartado de condiciones de devolución y venta para más información.